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Tecnologia

Defensoria Pública do Amazonas participa do Enastic e fortalece protagonismo em tecnologia

jhony petter
jhony petter junho 30, 2025
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5 Min Read
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A crescente inserção de ferramentas digitais no sistema de Justiça tem transformado a forma como os serviços públicos se organizam e se conectam com a população. Em um contexto onde a inovação se torna indispensável, a troca de experiências entre instituições é essencial para consolidar modelos mais ágeis e acessíveis. Durante evento recente voltado ao uso de tecnologia no setor público, representantes locais compartilharam iniciativas desenvolvidas internamente que vêm garantindo mais eficiência no atendimento e fortalecendo o compromisso com a inclusão social.

A adoção de soluções tecnológicas no setor jurídico vem avançando de maneira significativa. Ferramentas de inteligência artificial, automação de processos e sistemas de proteção de dados são alguns dos recursos que têm sido integrados às rotinas de trabalho. O objetivo é simplificar o acesso da população a serviços essenciais e garantir maior segurança no tratamento das informações pessoais. Essa evolução caminha lado a lado com a necessidade de capacitação contínua das equipes envolvidas, que precisam acompanhar as mudanças em tempo real.

Os debates promovidos durante os encontros especializados mostram a importância de se discutir os impactos éticos, sociais e jurídicos do uso de novas tecnologias. A aplicação de algoritmos, por exemplo, deve respeitar os princípios fundamentais de justiça, transparência e equidade. Por isso, o compartilhamento de boas práticas entre órgãos de diferentes estados tem sido um diferencial no fortalecimento das ações que visam proteger os direitos individuais e coletivos de maneira mais eficiente e atualizada.

Entre os destaques apresentados estão os programas voltados ao atendimento remoto, que vêm se mostrando fundamentais para ampliar o alcance dos serviços em regiões mais distantes. Por meio de plataformas digitais, é possível garantir orientação jurídica a cidadãos que antes tinham dificuldade para se deslocar até a capital ou outros centros urbanos. Essa aproximação entre instituição e sociedade reflete diretamente na redução das desigualdades e no fortalecimento da cidadania em territórios onde a presença do Estado sempre foi limitada.

Outro ponto relevante está no cuidado com a privacidade das informações processadas diariamente. Com o aumento da digitalização, cresce também o desafio de proteger os dados sensíveis dos usuários, exigindo investimentos em sistemas seguros e em políticas claras de governança. A implementação de protocolos rígidos e atualizados tem sido um dos focos da atuação estratégica nos últimos anos, garantindo que a transformação digital ocorra de forma responsável e alinhada às diretrizes nacionais.

A experiência compartilhada demonstra que a tecnologia não é apenas um recurso auxiliar, mas sim um pilar essencial para modernizar a estrutura administrativa e jurídica de forma eficaz. O uso consciente e bem planejado dessas ferramentas promove uma cultura institucional mais transparente e participativa. Dessa forma, é possível alinhar os avanços técnicos com os valores democráticos que norteiam a atuação em defesa da população.

O engajamento em debates e projetos de inovação também permite identificar falhas nos sistemas tradicionais, que muitas vezes geravam sobrecarga e morosidade no atendimento. A introdução de soluções digitais tem mostrado resultados práticos, como a agilidade na tramitação de processos e a desburocratização de procedimentos antes complexos. Essa transformação impacta diretamente na vida de quem mais precisa de apoio jurídico, especialmente nas áreas de maior vulnerabilidade social.

A participação ativa em iniciativas nacionais voltadas à tecnologia representa um passo importante na construção de uma nova realidade institucional. Ao investir em conhecimento, infraestrutura e capacitação, é possível fortalecer a presença em todas as regiões e promover uma atuação mais justa, moderna e eficiente. O compromisso com a inovação não apenas qualifica os serviços oferecidos, mas também reforça o papel de liderança na promoção de direitos, adaptando-se aos desafios do presente com olhos voltados para o futuro.

Autor : Jhony petter

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